Ich habe heute die Meldung bekommen: Face ID nicht verfügbar.
Es handelt sich um ein Diensttelefon mit IOS 17.1.1
Die Admins haben Face ID NICHT deaktiviert und haben keine Erklärung.
Alternatives Gesicht anlernen funktioniert auch nicht.
Animojis reagieren und die Selfiecam funktioniert auch.
Das zurücksetzen möchte ich wenn möglich vermeiden.
Die Firma reguliert so stark das ich nichtmal ein Backup machen kann und dann alles komplett neu einrichten muss.
Solche Probleme können auftreten, wenn das Display mal ausgetauscht wurde. Überprüfe mal ob in den Einstellungen unter Allgemein > Info eine Information dazu steht.