Hallo zusammen,
Ich habe ein Macbook Pro M1 2020 13“, und meine Leertaste hinterlässt immer einen Abdruck auf meinem Display wenn ich ich es zuklappe. Man erkennt auch das die Leertaste Links und Rechts minimal Höher ist als in der Mitte der Taste. Ich bin auch mal zu Gravis gegangen und die meinten dass das ein Kosmetischer Fehler ist und das nicht über Garantie geregelt wird.
Stimmt das? Oder bin ich einfach zu pingelig was das Problem angeht?
Hallo und willkommen hier im hilftForum,
wie schlimm sind die Abdrücke denn? Sind die nur im Licht zu erkennen? Ich habe mit so etwas noch keine Erfahrungen gemacht, wenn es allerdings sehr auffällig und nervig ist und das Display eventuell gefährdet wird, dann würde ich es reparieren lassen.
Hoffentlich konnte ich dir helfen. Ein schönes Wochenende
Ich würde sagen es ist wie nen Fingerabdruck nur halt in Leertasten form.
Man kann es weg polieren, aber für 1500€ jedes mal polieren ist eigentlich nicht angedacht.
Hast du versucht die mal vorsichtig etwas fester rein zu drücken? Also um zu schauen ob die vielleicht etwas rausgerutscht ist und irgendwie wieder einrastet?
Jep habe ich, leider ohne Erfolg. Man sieht aber wenn man von vorne flach drauf schaut, das die Seiten der Leertaste außen höher sind als die anderen tasten. Nur in der Mitte ist es gleich „eben“.
Haste diesbezüglich mal beim Apple Support angerufen? Ich hatte mal ein kosmetisches Problem bei einem Kabel und Netzteil, das wurde dann problemlos ausgetauscht
Ich Habe mit dem Chat von Apple geschrieben, die meinten sie könnten das jetzt nicht beurteilen ohne es zu sehen, das müsste ich zu einem Partner Anbieter bringen. In meinem Fall gibt es nur Gravis.
Und die meinten das was im ersten post steht. Es kommt mir halt suspekt vor das die den Kompletten Laptop auseinandernehmen wollen, wegen einer Taste. Und das auf meine Kosten.
Weiter Finde ich es komisch das meine Freundin das identische Macbook hat, und nicht dieses Problem.
Du hast ein Glück! Bei mir sieht man bei hellem Bildschirm, pages etwa, die ganze Tastatur!!!
Dein Beitrag hat mich nun veranlasst mal zu gucken. Und mit dem Finger auf dem Display hin und her zu reiben. Ich hab den Eindruck, so ein Tastenabdruck läßt sich abreiben. Daher vermute ich, dass feinster Staub gebunden wird, womöglich elektrisch auch.
Da fällt mr ein, dass bei Lieferung ein Tuch zwischen lag zwischen Unterteil aufzuklappendem Oberteil des MBP Pro M1. Hatte wohl senen Grund.
Okay danke für die Antworten, dann muss ich wohl damit leben.
Ja,
Habe auch ein M1 MBP 13" . Und habe das Tuch aufgehoben und benutze es immer wenn ich das MacBook zuklappe. Kann aber auch nicht im Sinne des Erfinders sein. Ich meine so ein MacBook kostet min. 1500€ und da kann mal erwarten, dass das funktioniert.
Beste Grüße
Ich werde in den nächsten Tagen mal bei einem anderen Autorisierten Händler nachfragen was die meinen. Um eine zweite Meinung zu bekommen
So ich habe nun eine Lösung für mein Problem. Nach dem ersten versuch bei Gravis wo man mich direkt weg geschickt hat ohne überhaupt genau nach zusehen.
Und dem 2. Versuch bei ergosum, die das MBP angenommen haben aber keine Reparatur durchgeführt haben, da es ein sich um einen kosmetischer Fehler handelt. Bin ich direkt an Apple gegangen und zwar über den Support, die haben mein Problem verstanden aber meinten das ich das MBP einsenden müsse damit es beurteilt werden kann. Gesagt getan.
Laptop kam exakt so zurück wie vorher, scheinbar wurde der Fehler nicht korrekt an den Techniker weiter gegeben deshalb wurde nichts gemacht. Wieder Kontakt zu Apple und wieder einschicken, mit dem Richtigen Fehler als info.
Nach ein paar Tagen stand das MBP auf „Zurückgestellt da noch weiter Informationen fehlen“ im Supportcenter.
Wieder Apple gefragt was für Informationen fehlen? Konnte mir komischerweise niemand sagen, was sich aber nach 2 weiten Tagen selbst erledigt hat. Denn plötzlich war es auf dem weg zu mir.
Das ende vom Lied ist, das die Leertaste tatsächlich repariert wurde. Ob nur die Leertaste oder die Ganze Tastatur gewechselt wurde kann ich nicht sagen. Ist mir eigentlich auch egal Hauptsache der Fehler wurde behoben.
Also Probs an Apple sehr guter Service. Auch wenn es jetzt mal bei mir ein wenig holprig war, sind es ja auch nur Menschen.